Абьюз на работе — что это и как с ним бороться

Мир видеоигр – это не только развлечение, но и среда, где происходят разные неприятные вещи. Среди них и злоупотребления, которые могут принимать самые разные формы: от банального хамства до кибербуллинга. Давайте разберёмся, что это такое, как проявляется и что с этим делать.

Нездоровое поведение можно встретить в любом многопользовательском проекте, от кооперативных игр вроде Overwatch до королевских битв типа Fortnite.

В таких играх игроки находятся в постоянном виртуальном контакте, что создаёт благоприятную среду для общения.

Но иногда это общение выходит за рамки дозволенного.

Именно здесь и проявляются злоупотребления. Их можно разделить на несколько основных типов. Давайте рассмотрим каждый из них подробнее.

Определение форм попрания

Некоторые вещи важнее победы. Недостойное поведение в киберпространстве может проникать и в реальность. Оскорбления и унижение недопустимы ни в реальной, ни в виртуальной жизни. Злоупотребления могут быть не только физическими, но и психологическими. Можно унижать людей, манипулировать ими и даже травмировать. Именно поэтому понимание и признание различных форм недостойного поведения имеют решающее значение для создания безопасного и уважительного киберпространства.

Словесное насилие в виртуальном мире

Унизительные оскорбления, деструктивные комментарии и насмешки — реальность онлайн-пространства.

Оскорбительные слова, проникающие в уязвимую психику игрока, оставляют незримые раны.

Такие действия направлены на разрушение самооценки и желание участвовать в игре.

Они могут парализовать и заставить засомневаться в своей ценности как игрока и человека.

Жертвы словесного оскорбления часто испытывают стыд, неполноценность и отстраненность.

Как справиться со словесным насилием в играх:

Озвучьте проблему

Если вы подверглись словесному оскорблению, сообщите об этом модераторам или службе поддержки игры.

Защищайте себя от токсичных игроков

Используйте игровые инструменты, такие как блокировка или игнорирование игроков, проявляющих агрессивное поведение.

Помните, что вы не одиноки

Многие люди сталкиваются с подобным обращением. Обратитесь за поддержкой к друзьям, членам семьи или сообществам игроков.

Учитесь уходить от конфликтов

Если ситуация накаляется, не отвечайте оскорблениями. Уйдите из чата или игры на некоторое время, чтобы успокоиться и избежать эскалации конфликта.

Психологическое давление

Нездоровое поведение со стороны отдельных личностей или целых коллективов может обернуться психологическим давлением… Излишняя критика, оскорбления и принижение ставят человека в зависимое положение. Игра становится не способом отдохнуть, а ареной, где постоянно нужно доказывать свою значимость.

Чувство вины, бессилия и бесполезности отравляют жизнь и отнимают силы.

Травля и буллинг не ограничиваются оскорблениями. Подтасовка результатов, шантаж и распространение сплетен – все это тактики психологического давления. И они более опасны, чем кажется на первый взгляд.

Постоянное напряжение и тревога могут привести к ухудшению физического и психического здоровья. Люди могут подвергаться риску развития депрессии, тревожного расстройства или даже посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).

Сексуальные посягательства

Домогательства могут проявляться по-разному — от неуместных комментариев и шуток до нежелательных прикосновений и прямого принуждения.

Для жертв домогательств последствия могут быть разрушительными: душевный и физический ущерб, потеря доверия и даже прекращение карьеры.

Очень важно, чтобы жертвы домогательств знали, что они не одиноки. Имеется ряд ресурсов и организаций, которые могут предоставить поддержку и помощь.

Самое главное — помнить, что домогательства никогда не бывают приемлемы. Никто не должен терпеть подобное обращение. Если вы стали жертвой домогательств, есть люди, которые хотят помочь вам исцелиться и добиться справедливости.

Физическая агрессия

К величайшему сожалению, в отдельных изолированных ситуациях агрессивное поведение в игровой среде может перерасти в физическое насилие. Такие случаи, как правило, вызваны экстремальным гневом или враждебностью.

Физическое насилие неприемлемо в любом контексте и требует немедленного вмешательства.

Пострадавшим от физической агрессии следует обратиться за помощью к правоохранительным органам и соответствующим службам поддержки.

Опознавательные признаки

Физическое насилие может проявляться в различных формах:

• Потасовки или драки

• Удары и толчки

• Угрозы причинением физического вреда

Последствия

Физические нападения могут иметь серьезные последствия для жертв, как физические, так и психологические. Жертвы могут испытывать боль, увечья, а также долгосрочные проблемы с психическим здоровьем.

Физическое насилие также может привести к правовым проблемам для нападавших. Нападавшим могут быть предъявлены уголовные обвинения, которые могут иметь серьезные последствия, такие как тюремное заключение или крупные штрафы.

Признак	Последствие
Потасовки	Ушибы, ссадины
Удары	Переломы, сотрясения
Угрозы	Тревожное расстройство, бессонница

Причины и факторы риска

В корне негативных проявлений лежат психологические и социальные предпосылки. Первопричиной часто становятся комплексы неполноценности и желание самоутвердиться.

Риску подвержены замкнутые и зависимые личности, которым не хватает внимания и уважения.

Способствует развитию насилия и нервозности постоянное сравнение себя с другими.

Свободный доступ к виртуальному миру и анонимность способствуют разрастанию агрессии и безнаказанности.

Недостаток самоконтроля, импульсивность и неспособность принять ограничения усугубляют ситуацию.

Выплеск подавленных эмоций и реакция на стрессовую обстановку также могут быть причиной жестокого обращения.

Влияние оскорблений на потерпевших

Грубость калечит души. Она может проявляться в насмешках, унижении или угрозах.

Игнорирование чужих чувств и потребностей – ещё одна форма её проявления.

Она отравляет жизнь.

От неё страдает самооценка.

Она рождает страхи и недоверие.

С ней сложно жить.

Но есть способ вырваться из ее цепких лап.

Есть люди, которые могут помочь преодолеть ее последствия.

И есть надежда на то, что когда-нибудь она останется в прошлом.

Механизмы противодействия некорректному обращению

Мы не позволим, чтобы насилие стало частью нашей культуры. Унижающие и оскорбительные взаимодействия не имеют места в нашем сообществе. Для борьбы с несправедливостью созданы механизмы, позволяющие обезопасить себя и других.

Установление границ

Заявите о себе.Дайте понять, что не потерпите подобного обращения.Установите четкие границы, обозначьте, что для вас приемлемо, а что нет.

Обращение за поддержкой

Вы не одиноки. Не молчите, делитесь переживаниями с доверенными людьми.Обращение к друзьям, семье или профессионалам может оказать огромную помощь.Они предоставят поддержку и помогут выработать стратегии преодоления трудностей.

Использование инструментов защиты

Современные средства связи предоставляют множество инструментов для обеспечения собственной безопасности.Включите возможность блокировки, используйте фильтры спама и немедленно сообщайте о любых формах некорректного обращения.Эти инструменты помогут ограничить контакт с обидчиками и защитить себя от дальнейшего вреда.

Создание позитивной культуры

Мы ответственны за создание атмосферы уважения и поддержки в наших отношениях.Призывайте других к соблюдению границ, проявляйте сочувствие к переживаниям других и сообщайте о случаях некорректного обращения.Совместная работа позволит искоренить насилие и построить сообщество, безопасное для всех.

Противодействие на индивидуальном уровне

Каждый может внести свой вклад в борьбу с пагубными проявлениями. Соблюдайте этические нормы в общении, уважайте границы других игроков и не допускайте токсичности.

Сообщайте о случаях неэтичного поведения.

Поддержите тех, кто сталкивается с негативом.

Помните, что ваше слово тоже имеет вес.

Если вы сами пострадали от токсичности, не молчите, обратитесь за помощью. Противодействуя неэтичному поведению, вы не только создаете более приятную среду для себя, но и способствуете улучшению игрового сообщества в целом.

Коллективное противостояние

Искоренить неэтичные практики можно только сообща.

Воспитание корпоративной культуры – неотъемлемая часть.

Обсуждайте проблематику открыто и признавайте ее значимость.

Создавайте механизмы отчетности и поддержки пострадавших.

Внедряйте программы тренингов и консультирования для профилактики и реагирования на нарушения.

Поддерживайте и поощряйте сотрудников, выступающих против недопустимого поведения, создавая безопасное и доверительное рабочее пространство.

Создание благополучной игровой среды

Обеспечение комфортной атмосферы в играх – важное условие для приятного времяпрепровождения.

Это не только вопрос культуры и манер, но и ответственности как разработчиков, так и самих игроков.

Разработчики должны создавать системы, предотвращающие нежелательное поведение, а игроки – следовать установленным правилам и проявлять уважение к другим.

Формируя позитивное игровое пространство, не перекладывайте ответственность только на игроков – играйте активную роль в создании безопасной атмосферы, чтобы каждый мог наслаждаться играми без страха и неудобств.

Ответственность отрасли

Общий рынок видеоигр должен сформировать благоприятную и здоровую среду.

Разработчики и издатели несут ответственность за предотвращение оскорбительного и вредоносного поведения.

Выстраивание ответственной политики должно быть первостепенной задачей.

Стандарты сообщества должны четко определять неподобающее поведение.

Компании должны предоставлять прозрачные механизмы отчетности и ресурса.

Кроме того, отрасли следует инвестировать в исследования и программы обучения, направленные на повышение осведомленности о вреде оскорбительного поведения.

Вопрос-ответ:

Что такое абьюз в игровой индустрии?

Абьюз в игровой индустрии — это любое поведение, которое причиняет вред игрокам, независимо от того, намеренное оно или нет. Оно может проявляться в различных формах, таких как токсичное поведение, харассмент, дискриминация и кибербуллинг.

Видео:

Почему человек становится АБЬЮЗЕРОМ. Защитные механизмы абьюзера. Психолог Дарья Вексель